Доставка и плащане

ДОСТАВКА

Поръчките се обработват в рамките на 2 дни след потвърждаването им чрез електронна поща (e-mail) до КЛИЕНТА. В случай, че избран от вас продукт в момента липсва, ще ви информираме за тази ситуация чрез e-mail. Можете да изберете дали да забавим поръчката ви до получаване на продукта в нашият склад, да поискате друг продукт, да изпратим една част от поръчката или да откажете поръчката. При всички случаи ние ще ви уведомим чрез e-mail.

Доставката за България се осъществява чрез куриерски фирми: Еконт експрес и Рапидо

Международната доставка се осъществява чрез Български пощи (Bulpost) и EMS.

Размерът на таксата за доставка се определя по два критерия – тегло на пратката в опаковано състояниe и населеното място, за което пътува. Поръчаните стоки се доставят спрямо наложените практики от локалните пощенски служби. Всички наши пратки са препоръчани и при получаването им ние получаваме известие за доставка. Ако пратката не бъде доставена навреме, моля свържете се с нас и ние ще я проследим. В случай, че пратката не се получи и не се намери, ние ще ви изпратим друг колет със същото съдържание или ще ви върнем парите. Ако пратката Ви е повредена, се свържете възможно най-скоро с нас чрез Формата за рекламации

Препоръчваме Ви: ако забележите нещо нередно по пакета при доставката, моля разопаковайте го в присъствието на куриера и ако установите някакви щети - откажете доставката.

Освен ако не съществува изрична договорка с КЛИЕНТА, ние не поемаме отговорност за рискове, свързани с продуктите и услугите, след предаването им в пощенската станция или куриерската фирма.

Ние ще опаковаме подобаващо продуктите и услугите и ще осигурим предаването на придружаващите го документи.

Доставката се счита за изпълнена, когато е налице подпис на КЛИЕНТА при получаване на документа за транспорт, доставен от куриера.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Поръчаните стоки могат да бъдат платени по няколко начина:

• Наложен платеж- Плащане при доставка на куриера
  При доставка на стоката, плащате дължимата сума на куриера. Не плащате нищо допълнително, всички разходи по доставката са отбелязани в цената на поръчката. Captainhook-shop.com/Ribolovbg.com поема разходите по инкасо и застраховка на стоките.
• Плащане чрез дебитна или кредитна карта през системата на Борика
  Ако притежавате дебитна или кредитна карта, издадена от българска или международна банка, можете да платите през системата на "БОРИКА - БАНКСЕРВИЗ". При избиране на този метод на плащане ще бъдете прехвърлени към криптирана страница, където може да извършите плащането. Трябва да следвате всички стъпки, за да бъдете върнати в страницата на Captainhook-shop.com/Ribolovbg.com и да се регистрира поръчката. Поръчката ще бъде изпълнена след потвърждаване на плащането.
  Повече информация можете да получите от www.bobs.bg/bg
  

  В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми става, чрез нареждане на обратна операция по картата в срок от 7 дни.